Skip to main content
Skip table of contents

🎓 ¿Cómo crear y administrar interacciones con QR?

Una interacción con QR es un atajo o comando directo hacia una funcionalidad en nuestra plataforma.

Aunque esta característica está diseñada para soportar múltiples acciones, inicialmente hemos habilitado las interacciones con QR únicamente para crear atajos al comando Ver en pantalla de un ítem en una lista de reproducción.

Por ejemplo, si hoy deseas que un contenido se visualice en pantalla de manera inmediata, necesitas contar con tus credenciales de acceso, ingresar a la lista de reproducción y ejecutar el comando Ver en pantalla en el ítem deseado.

image-20250131-183329.png

Con una interacción con QR puedes crear una URL de acceso público, donde cualquier usuario podrá activar esta acción con solo abrirla. Para facilitar esta interacción, también habilitamos la generación de un código QR que permite activarla a través de la cámara de un dispositivo móvil.

¿Cómo crear una interacción con QR?

Antes de iniciar, asegúrate de tener los permisos de edición de Acciones rápidas en la sección Administración para poder interactuar con este módulo.

  1. Dirígete al menú Interacciones con QR en el panel lateral y haz clic en el botón Crear interacción.

image-20250131-183500.png
  1. En la parte superior del modal que se muestra, asigna un nombre que te permita identificar la acción rápida más adelante. Selecciona el tipo de interacción (actualmente, solo soportamos Reproducir multimedia) y, si lo deseas, asigna etiquetas para agrupar las acciones rápidas y facilitar su búsqueda en el futuro.

image-20250131-183724.png
  1. Luego, en la sección inferior del modal, selecciona la media que quieres reproducir.

image-20250131-183759.png

Al seleccionar la media, se mostrarán las listas de reproducción que tienen la media asignada. Selecciona las listas de reproducción dónde quieres que se reproduzca la media. Al tener al menos una lista de reproducción se habilitará el botón Siguiente.

image-20250131-183906.png

Sólo podrás seleccionar medias que tengan listas de reproducción asociadas

  1. Indica una URL de redirección y un mensaje a mostrar al usuario cuando escanee el código QR. La URL de redirección es una página externa a la que redireccionaremos el usuario cuando escanee el código. Antes de hacer la redirección el usuario verá la ventana que se muestra a la derecha y en ella el mensaje que personalices.

image-20250131-185104.png
  1. Finalmente haz clic en Crear y con esto tendrás una interacción por QR lista para ser utilizada.

✅Creación de una interacción con QR desde el listado de multimedia

También puedes crear una interacción directamente desde el listado de multimedia. Para esto ubica la media con la que deseas crear la interacción, ve a Editar y selecciona la opción Crear Qr.

image-20250131-185529.png

✅Creación de una interacción con QR desde el listado de ítems

Otra forma en la que puedes crear una interacción directamente es desde el listado de ítems. Para esto ubica el ítem con el que deseas crear la interacción, ve a Opciones y selecciona la opción Crear interacción con QR.

image-20250131-185856.png

✅Creación de una interacción con QR desde el menú de acciones rápidas

Desde el menú de acciones rápidas puedes crear una interacción, selecciona la opción Crear interacción con QR.

image-20250131-185945.png

¿Cómo obtener el código QR para interactuar con él?

Cuando ya has creado una interacción con QR, esta se mostrará en el listado de todas las interacciones disponibles. Para descargar el QR podrás realizarlo de dos formas:

  1. Descargando el QR directamente desde la fila de la interacción deseada

image-20250131-190059.png
  1. Ingresando al detalle de la interacción y dando clic en el botón Descargar.

image-20250131-190414.png

De esta manera podrás imprimir o compartir el QR cómo lo desees con el fin de que cualquier persona pueda interactuar con él.

¿Cómo interactuar con nuestros códigos QR?

Una vez tengas tu código QR ubícalo en un lugar dónde desees que un usuario interactúe con él.

Actualmente los dispositivos móviles más recientes tienen la funcionalidad de leer los códigos QR sólo abriendo la cámara web y enfocando el QR. Al hacerlo se mostrará una opción que te permitirá ir a la página codificada en el QR.

Si el dispositivo móvil no lee el QR es posible que se requiera instalar una aplicación adicional que permita esta funcionalidad

Una vez se escanee el código QR se abrirá una página mostrando el mensaje que habías personalizado al crear la interacción por QR

shared image-20250131-190822.jpg

Cuándo el usuario navegue la página, se redireccionará al link configurado luego de 5 segundos.

Todas las interacciones que hagan lo usuarios con los códigos QR serán almacenadas como una estadística asociada a la interacción. Luego podrás ver el comportamiento en el detalle de interacciones.

¿Cómo ver las estadísticas de uso de una interacción por QR?

Podrás ver el detalle de estadísticas desde la siguiente opción:

image-20250131-191015.png

Al ingresar al detalle de estadísticas verás un valor indicando la cantidad de lecturas en el rango configurado y una gráfica indicando las interacciones por día

image-20250131-191147.png

Si tienes algún requerimiento de soporte comunícate con nosotros a través de www.tekus.co/soporte.


Aviso Legal

Copyright © Tekus S.A.S 2025. Todos los derechos reservados.

El presente documento no podrá ser reproducido ni transmitido de ninguna forma ni por ningún medio sin el consentimiento previo otorgado por escrito de Tekus S.A.S y sus filiales.

El producto que se describe en este manual puede contener software cuyos derechos de autor pertenecen a Tekus S.A.S y a sus posibles licenciantes. Los clientes no podrán reproducir, distribuir, modificar, descompilar, desarmar, decodificar, extraer, ceder ni arrendar dicho software de ningún modo, como tampoco practicar ingeniería inversa, ni otorgar una sublicencia de este, salvo en aquellos casos en que la ley aplicable prohíba dichas restricciones o que dichas acciones hayan sido aprobadas por los titulares de los derechos de autor respectivos.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.