❔Preguntas & Respuestas 🙋♂️🙋♀️
¿En qué tipo de sistemas puedo instalar la aplicación del reproductor de contenidos?
Actualmente nuestra aplicación se puede ejecutar en Windows, Android, WebOS (Sistema Operativo de pantallas industriales LG) y Tizen (Sistema Operativo de pantallas industriales Samsung). Para conocer en detalle los sistemas soportados y cómo realizar su instalación te puedes remitir a ◾ Instalación de la aplicación de señalización digital (Tekus Player)
¿Requiero que mi red tenga algún tipo de requerimiento especial para que los dispositivos de reproducción funcionen correctamente?
Si no posees una red corporativa que pueda tener restricciones de navegación, no deberías tener problema con los dispositivos de reproducción (Players para nosotros). Todas nuestros players se comunican con nuestros servidores principalmente utilizando el protocolo HTTPS, el mismo usado por tu navegador al leer este contenido.
Sin embargo, si tu red tiene algún tipo de restricción de seguridad o elementos que puedan restringir la navegación como un proxy, un firewall, seguridad perimetral o cualquier solución relacionada, te recomendamos que te remitas a nuestra documentación enPuertos y recursos web. Allí podrás encontrar en detalle que recursos y puertos son utilizados por nuestras soluciones.
¿Son desarrolladores de su producto o representan a una empresa/tercero?
Nuestra solución ha sido desarrollada en su totalidad por nuestro equipo.
Tanto los componentes necesarios para le ejecución de nuestros servidores y servicios en nube, cómo las aplicaciones específicas para la reproducción de contenidos han sido desarrollados y mantenidos por nuestra empresa.
¿Si deseo una funcionalidad específica, la podrían desarrollar?
Es una respuesta compleja, así que ‘depende’.
Siempre escuchamos a nuestros clientes en sus necesidades y en muchas ocasiones identificamos funcionalidades que pueden impactar a muchos clientes. Por lo que cualquier funcionalidad, idea o solicitud de cambio, será atendido cómo un requerimiento por evaluar.
Hemos siempre diseñado una solución de una sola fuente de código, no tenemos ningún desarrollo a medida para ningún cliente, siempre habilitamos las características de manera global. De esta manera se nos facilita el mantenimiento del código de nuestra solución.
¿Bajo que tecnología funciona nuestra solución Tekus Suite?
Tekus Suite está conformado de múltiples componentes y cada uno está desarrollado con diferentes tecnologías.
Los servidores y servicios que soportan las aplicaciones web están alojadas y soportadas por la tecnología de Amazon Web Services. En términos generales, las principales tecnologías que utilizamos son SQL Server, .Net y Angular
Sin embargo, a continuación te compartimos una tabla mas detallada de los componentes mas comunes y visibles de cara al usuario y la tecnología en la que están desarrollados y/o soportados.
Componente | Tecnologías | Comentarios adicionales |
|---|---|---|
Página web de clientes (Frontend) https://tucuenta.tekus.co | Angular, Material, AWS S3 + AWS CloudFront, Amplitude, PostHog | A cada cliente se le asigna una única url de acceso, pero el sitio web es siempre el mismo para todos los clientes. |
Página web de aliados y administradores. https://partners.tekus.co | Angular, AngularJS, Material, AWS S3 + AWS CloudFront, Amplitude, PostHog | |
API’s de consumo para aplicaciones web y dispositivos | .Net, AWS ECS, AWS Fargate, AWS EC2, AWS Lambda, AWS ApiGateway, AWS ElastiCache, AWS ELB | |
Almacenamiento de información | SQL Server y PostgreSQL (AWS RDS), AWS S3, Athena + Redshift + Glue (AWS Data Tools) | Cómo base de datos relacional utilizamos principalmente SQL Server, aunque usamos muchas mas herramientas de almacenamiento acorde a las necesidades de cada componente. |
¿Nuestra solución puede instalarse en un servidor personalizado (opción ‘on-premise’?
La respuesta corta es No, nuestra solución no se puede instalar en tus propios servidores (instalación ‘on-premise’).
Cómo lo indicamos en la sección anterior, nuestra solución no está conformada por una simple aplicación web y una base datos sino por múltiples componentes, lo que nos permite modularla y escalarla para soportar miles de dispositivos sin sacrificar el rendimiento, la seguridad y la estabilidad de la solución. Por esto no es viable realizar una instalación en tu propia infraestructura.
¿Tienes mas preguntas?
Escríbenos a desarrollo@tekus.co o conoce mas de nuestros productos en https://www.tekus.co