🔧 ¿Cómo desinstalar Mensajería?

Cómo desinstalar la aplicación en Windows

Actualmente existen dos maneras distintas para lograrlo:

▪️ Manual (MSI y EXE)

Para desinstalar la aplicación manualmente siga los pasos que mencionamos a continuación:

1. Cerrar la aplicación.
   Para esto debes abrir el Administrador de tareas y finalizar los procesos relacionados con la aplicación Arkbox Messaging

   

2. Ahora en la barra de tareas debes hacer clic en la lupa (Buscar) > escribir y seleccionar Agregar o quitar programas

   

3. Una vez allí debes ubicar en Aplicaciones y características la aplicación Arkbox Messaging y seleccionar Desinstalar.

   

Si quieres eliminar todo el contenido descargado debes ir a la carpeta Roaming en la siguiente ruta C:\Users\NOMBRE_USUARIO\AppData\Roaming y eliminar la carpeta Arkbox-messaging.
Nombre_usuario corresponde al usuario que estas usando actualmente.

▪️ Por medio de un script de PowerShell (MSI)

Si prefieres realizar la desinstalación solo ejecutando un script en PowerShell debes avanzar con los pasos a continuación:

1. Debes descargar el script de PowerShell. (Haz clic aquí)

2. Ahora debes abrir una consola de PowerShell y ejecutar el script descargado ó en una ventana de comandos de Windows ejecutar el siguiente comando:

PowerShell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Comando ". \ Arkbox-messaging-uninstall.ps1"

Cómo desinstalar la aplicación en Windows

1. Debes abrir el Finder y seleccionar tu carpeta local principal.
   Debes tener en cuenta que su nombre varía para cada usuario y equipo. En nuestro caso se llama danielrestrepo.

   

2. Ahora, en la barra de herramientas superior debes hacer clic en Ir y seleccionar Ir a la carpeta…

   

3. Una vez te aparezca la barra de búsqueda debes ingresar ~/Biblioteca y hacer clic en Ir para que se te muestre la carpeta oculta.
   _{Si tu sistema operativo está en inglés debes ingresar ~/Library}

   

4. Debes seleccionar la carpeta Biblioteca > Application Support > arkbox-messaging

   

5. Ahora, para poder eliminar la carpeta arkbox-messaging debes forzar el cierre de la aplicación de escritorio de Tekus Mensajería. Para esto, en la barra de herramientas superior debes hacer clic en la manzana > seleccionar Forzar salida… > Seleccionar Arkbox Messaging > Hacer clic en Forzar salida.

   

6. Una vez se haya detenido la aplicación, debes volver a la carpeta arkbox-messaging del punto 4, seleccionarla y presionar Suprimir desde el teclado de tu equipo.

7. Ahora que has borrado los archivos de la aplicación puedes proceder a desinstalarla. Para esto debe volver al Finder > seleccionar Aplicaciones > Seleccionar Arkbox Messaging y presionar Suprimir desde el teclado de tu equipo.

   

8. Si adicionalmente te aparece un acceso directo de Arkbox Messaging en tu escritorio, en el Finder debes seleccionar la flecha de extraer que corresponde a la aplicación.

   

9. Recuerda que en Mac todo se almacena en la papelera, por lo que debes acceder a ella y eliminar la carpeta y la aplicación de allí también.

Ahora sí… aunque es una pena que te vayas, ya no hay rastro de Tekus Mensajería en tu equipo. 👻