Si todavía no sabes lo que es un mensaje, haz clic aquí.
¡Enviar mensajes es muy simple! 🙉
Echemos un vistazo a cómo hacerlo…
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Si estás en el panel de inicio debes seleccionar Nuevo mensaje.
También puedes acceder seleccionando en el menú izquierdo Mensajes > Nuevo mensaje.
¡A partir de este momento podrás crear y configurar tus mensajes en 4 simples pasos! 🧐
Pasos para crear y configurar un mensaje
¡Puedes crear un mensaje en tan solo 4 pasos! 😎
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En la sección de Contenido del mensaje, dentro de Recursos debes hacer clic en la pestaña Multimedia si tu contenido corresponde a imágenes o videos, o, por el contrario, hacer clic en la pestaña Widget si deseas enviar solo texto o redirigir a una página web por medio de contenedor web.
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Si tu mensaje contiene imágenes o videos, en la pestaña Multimedia, debes hacer clic en el botón + de los ítems que deseas enviar para que se agreguen como contenido de tu mensaje o arrastrarlos a la derecha, y luego definir un tiempo de duración a cada multimedia.
Si aún no tienes los archivos en plataforma, debes seleccionar Subir archivo > luego debes identificar la ruta donde tengas ubicadas las imágenes y/o videos que desees almacenar en nuestra plataforma > y una vez haya cargado debes hacer clic en Cerrar.
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Si el mensaje que quieres enviar no va a llevar imagen ni video y solo deseas enviar texto o un link a una página web, debes seleccionar la pestaña Widget y luego hacer clic en el botón + de la opción que necesitas: Texto o Contenedor web (para Links). Así, en el menú derecho que corresponde al Contenido del mensaje podrás editar el texto que desees añadir en tu Widget o el enlace al que redirigirá tu Widget con contenedor web.
En la parte superior derecha de la ventana, debes seleccionar el botón Siguiente.
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Ahora, en la sección Datos del mensaje, debes:
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Escribir el título con el que se reconocerá el mensaje.
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Las Etiquetas describen el contenido del mensaje mediante palabras claves. Este campo es opcional.
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Definir la manera en la que deseas que tu mensaje sea calificado
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Configurar el mensaje de calificación que se mostrará cuando aparezcan las opciones que definiste para calificar.
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En la sección de Audiencia debes seleccionar los Suscriptores y/o Grupos de suscriptores a quienes deseas enviar tu mensaje.
La audiencia es la suma de todos los suscriptores o grupos de suscriptores que selecciones. Tú puedes elegir Grupos de suscriptores al mismo tiempo que eliges suscriptores independientes para añadir a la lista de personas a quienes deseas enviar el mensaje.
Una vez definido lo anterior, debes hacer clic en Siguiente.
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En la sección de Configuración de envío debes seleccionar si deseas:
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Enviar el mensaje inmediatamente,
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Si lo quieres programar para que se envíe una única vez en una fecha y hora definida, seleccionando Programado.
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Si deseas que sea un mensaje recurrente para que sea enviado a tus suscriptores, los días que indiques y a una hora específica.
También puedes indicar si el mensaje expira en el tiempo, de esta manera deja de enviarse en la fecha que indiques y desaparece de la lista de mensajes de la aplicación de escritorio de Tekus Mensajería y la app móvil.
Una vez configurado todo, debes hacer clic en el botón Siguiente.
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Nuestra plataforma te va a mostrar un resumen del mensaje que acabas de crear y configurar. Debes verificar que todo esté correcto, y finalizar haciendo clic en Enviar mensaje.
¡Bravo! Ahora tu mensaje será enviado con éxito. 🥳🎉
Para estar seguros del envío de tu mensaje, nuestra plataforma te va a mostrar una última ventana con el Detalle del mensaje, los Indicadores, los Comentarios que realicen los suscriptores a quienes querías comunicar lo que enviaste y un aviso de Mensaje enviado.
Métodos alternativos para enviar un mensaje