📟 Instalación de la app en Player Windows (V1.X)

Actualmente, se está realizando la migración de todas las funcionalidades de Player Windows V1.X a Player Windows V2.X. Este documento se mantendrá publicado como repositorio de información.

Para dar efectividad a las indicaciones que vas a ver, recuerda que debes tener tu Pantalla encendida, o un mouse y un teclado para manipular tu Player Windows.

¿Ya conoces el proceso de instalación y solo deseas descargar la aplicación de señalización digital? ¡No te preocupes! 🤗
Para acceder a los enlaces de descarga dirígete a la Tabla de instaladores.

Vamos a iniciar… 🤸🏻‍♀️

Instalación en Player Windows

Prerequisitos para instalar nuestra app en Player Windows

Prerrequisitos para instalar nuestra app en Player Windows

Hardware

Dependiendo de los formatos de reproducción de contenidos, te sugerimos las siguientes características mínimas en hardware.

Descripción	Recomendación contenidos Full HD	Recomendación contenidos 4K
Sistema Operativo	Windows 7 ó superior	Windows 7 ó superior
Procesador	Doble núcleo 1.5 GHz ó superior	Doble núcleo 2.4 GHz ó superior
RAM	4GB RAM	8GB RAM
Almacenamiento	24GB(*)	48GB(*)

Espacio libre de almacenamiento. Windows 10 puede consumir hasta 12GB. Este espacio depende también de la cantidad de multimedia programada en las diferentes listas de reproducción.

Software

Para que el proceso de instalación y la ejecución de la aplicación de señalización digital se complete satisfactoriamente, es necesario que antes de realizar esta instalación tu player haya pasado por una serie de configuraciones previas:

Configuración de fecha y hora. Garantiza que el equipo cuenta con una zona horaria válida y que su fecha y hora estén actualizadas.
Configuración de inicio de sesión automático (Winlogon). Con el fin de evitar que se presente una ventana de inicio de sesión, desabilita el login de usuario. (Mas información aquí Quitar pantalla de Bienvenida al iniciar sesión - Microsoft Community)
Configuración de Suspender/Apagar. Desabilita las opciones de suspensión y apagado del equipo en la gestión de energía.
Instalación del Visual C++ 2022 (Ingresa a https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe para 64Bits ó https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe para 32Bits)
Instalación del .NET Framework 4.8 (Ingresa al siguiente link para descargarlo https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/thank-you/net48-offline-installer )
Instalación de Anydesk (Ingresa a http://anydesk.com/es/downloads/windows )

Si no estás seguro de que tu player ya cuenta con estas configuraciones previas, te recomendamos comunicarte con uno de nuestros Agentes de Servicio al Cliente de Tekus escribiendo a nuestra línea de Whatsapp +57 3102873552, para solicitar la validación de las mismas y poder proceder con la instalación de la app.
Puedes ir directamente al chat haciendo clic en el siguiente enlace Share on WhatsApp

¿Cómo instalar la app en Player Windows?

Debes abrir el navegador que tengas instalado en el Player Windows e ingresar el enlace bit.ly/tksplayerwin64 para descargar la última versión de nuestra app de señalización digital.
Ahora en la ruta en la que quedó almacenado el archivo descargado llamado arkbox.zip debes hacer clic derecho sobre él y seleccionar Extraer todo
En la ventana que se te abre a continuación, debes borrar la ruta que aparece por defecto en Los archivos se extraerán a esta carpeta, escribir C:\Arkbox y luego hacer clic en Extraer
Si la carpeta descomprimida no se abre automáticamente, debes ir a Menú de inicio > Este equipo > Disco C > Arkbox
Debes Identificar el ejecutable Arkbox.Player.exe > hacer clic derecho sobre él > seleccionar Enviar a > y luego Escritorio (crear acceso directo)
Ahora debes ir al escritorio de Windows y en el acceso directo de Arkbox hacer clic derecho y seleccionar Ejecutar como administrador
Ejecutar como administrador se debe hacer una única vez al inicio de la instalación.
Te aparecerá un aviso de Windows protegió su PC. ¡No te preocupes! Este aviso se da debido a que al ejecutar como administrador vas a crear tareas programadas en el sistema operativo. Ahora bien, en esta ventana debes seleccionar Más información y Ejecutar de todas formas.
En la ventana de Control de cuentas de usuario debes seleccionar Si.
Cuando la aplicación se lanza y te muestra el código alfanumérico como se muestra a continuación, debes registrarlo en nuestra plataforma web.
Una vez registrado debes hacer doble clic derecho en cualquier parte de la ventana anterior y seleccionar Deshabilitar pantalla completa
Ahora debes habilitar únicamente las siguientes configuraciones y deshabilitar el resto:
Para acceder a las configuraciones puedes hacer doble clic derecho sobre la aplicación o presionar Ctrl + S
1. En la pestaña General:
  1. Habilitar Mostrar menú contextual
  2. Habilitar Mostrar aplicación en barra de tareas
  3. Habilitar Mostrar siempre aplicación al frente de todas las ventanas
2. En la pestaña Lanzamiento:
  1. Habilitar Auto lanzamiento
  2. Habilitar Reinicio automático
Debes hacer clic en Guardar
Para finalizar debes reiniciar el player para verificar que la aplicación de señalización digital de tekus se lance automáticamente al iniciar sesión.

Si tienes algún requerimiento de soporte comunícate con nosotros a través de www.tekus.co/soporte.

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