Enviar encuestas de satisfacción del empleado
Para determinar el nivel de satisfacción del personal de la compañía debes saber a cuántos de ellos les gusta trabajar allí. ¿Están felices? ¿Están satisfechos con sus beneficios y con sus tareas diarias?
No es necesario adivinar o sacar deducciones sin fundamentos, una encuesta de satisfacción te ayudará a averiguarlo de una manera más acertada.
Te explicaremos mejor… 🧏🏻♀️
¿Qué es una encuesta de satisfacción del empleado?
Las encuestas de satisfacción son una estupenda herramienta para alentar una comunicación fluida con el personal de la compañía, por lo que sin importar quién envíe los mensajes (el gerente, un comunicador, tú…), termina siendo el mediador para lograr esa fluidez.
¡Esta es una oportunidad de mejora constante! 📈
Con estas encuestas logras apoyarte para la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo. Por eso te queremos compartir lo que puedes lograr con ellas a través de Tekus Mensajería:
Puedes saber con exactitud qué necesita mejorar tu compañía.
Vas a tener en tu radar la opinión del personal suscrito sobre tus comunicados.
Puedes contribuir a establecer una cultura organizacional en la que el trabajo de todos los integrantes de la empresa es valorado y escuchado.
El personal de tu empresa suscrito a Mensajería se siente parte de un proceso de mejora continua, ya les gusta percatarse que su opinión es útil.
Logras conocer cuáles son los puntos que más le agradan y el nivel de satisfacción de tus suscriptores frente a temas determinados basándote en los comunicados de tus mensajes.
Puedes entender las necesidades de los suscriptores.
Conocer con qué puedes captar mejor la atención de tus suscriptores.
Vas a poder identificar si estás haciendo lo correcto con determinadas estrategias.
Logras extender las expectativas de tus suscriptores como parte de la compañía.
Cuanto más sepas acerca de tus empleados, y de cómo se sienten, más fácil es asegurarte de que estén satisfechos en el ambiente laboral que la compañía brinda, así como entender y apostar por un mejor desempeño de parte de todos.
¿Cómo enviar una encuesta de satisfacción?
Debes crear tu encuesta con las preguntas que consideres que te pueden brindar información de valor; lo puedes hacer en la plataforma que desees. En nuestro caso y para este ejemplo usaremos Google forms.
Debes acceder a la plataforma web de Tekus Mensajería
Ahora debes crear tu mensaje seleccionando la manera en la que desea mostrar la encuesta:
Si desea que se muestre y se responda todo dentro de la misma ventana de Mensajería debes seleccionar Widget > Contenedor Web y añadir el enlace del formulario copiado
Si desea mostrar el enlace para que el suscriptor lo abra en el navegador y responda desde allí debes seleccionar Widget > Texto y escribir un mensaje o solicitar una acción seguida del enlace del formulario copiado
En la plataforma web vas a poder encontrar los indicadores y las métricas con respecto a tu mensaje, quiénes lo vieron, sus calificaciones, los comentarios y si fueron positivos, negativos o mixtos.
En el formulario tendrás la opción de verificar estadísticamente las respuestas de cada pregunta según tus suscriptores (puede permitirse responder la encuesta de manera anónima).
¿Te gustaría probar Tekus Mensajería?
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