Skip to main content
Skip table of contents

◾ Pantallas y estados de un dispositivo

La vista inicial por defecto, una vez accedes a la plataforma de señalización digital, es la lista de pantallas que mostramos en el menú como Pantallas. Allí vas a poder gestionar y monitorear tus dispositivos registrados a través de las tarjetas o cuadriculas dependiendo de como desees navegar.

En la navegación por cuadrícula verás todas las pantallas de la siguiente manera:

Cada tarjeta tiene información valiosa sobre las pantallas, y es lo que actualmente se conoce como anatomía de la tarjeta.

Anatomía de las tarjetas

  1. Id de la pantalla

  2. Tiempo de conexión/desconexión de la pantalla y su estado.
    El borde en sí mismo muestra el color correspondiente al estado.

  3. Menú de opciones que te permite editar, programar, eliminar la pantalla, entre otras opciones.

  4. Barra de notificaciones de la pantalla o player.

  5. Etiquetas o tags de la pantalla

  6. Lugar asignado a la pantalla

  7. Lista de reproducción actual

  8. Nombre de la pantalla acompañado del ícono del sistema operativo del reproductor o player.
    Nota: Si el ícono está en naranja, quiere decir que el software no está en la última versión y debe ser actualizado.


Los estados de conexión son muy importantes porque te van a permitir identificar de forma rápida si una pantalla está conectada o desconectada (puede ser por internet o energía directamente), teniendo en cuenta que aunque pierdan la conexión a internet, nuestro software continúa con la reproducción de los contenidos.

Echemos un vistazo… 🧐

  • Verde. Se muestra cuando la pantalla (o player) conectada a la red, es decir, puede recibir información como cambios de contenido y enviar estadísticas. El estado se actualiza cada 90 segundos.

  • Naranjado. Este color indica inactividad, ya que la pantalla o player pudo haber perdido conexión de red, ha sido apagada/desconectada o puede ser que al momento consulta al servidor no esté obteniendo respuesta; este estado aparece si después de 90 segundos no hay comunicación entre la pantalla y el servidor. Si después de 10 minutos aún sigue sin comunicación se mostrará el estado desconectado (rojo)

  • Rojo. Este indica que ya es seguro que la pantalla o player tiene algún inconveniente, sea por desconexión a la red, porque fue apagada/desconectada, por no obtener respuesta al momento de consultar cambios al servidor, o porque el dispositivo se congeló o sufrió algún tipo de daño en el software o hardware.

  • Gris. Este color indica que la pantalla o player se encuentra en estado de mantenimiento. Es decir, es posible que tengas una pantalla o player que ya ha sido registrado en plataforma, pero que tuviste que desmontar de la ubicación física por determinado tiempo, por ejemplo, para hacer arreglos de energía. En estos casos no es necesario eliminar el registro, sino simplemente cambiar el estado de dicho dispositivo.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.